Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement — Aimez-le ou retournez-le, sans tracas

Vous avez changé d'avis? Pas de problème. Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison — sans poser de questions, sans tracas.

Comment ça fonctionne

1. Écrivez-nous à support@goldenrosearts.com en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée dans un délai de 2 jours ouvrables.
3. Déposez le colis — c'est tout.

Conditions

• Les articles doivent être non portés, non modifiés et dans leur emballage d'origine.
• Les pièces sur mesure et gravées sont en vente finale (elles sont fabriquées spécialement pour vous).
• Si votre article est arrivé endommagé, défectueux ou incorrect, informez-nous immédiatement — nous le réparerons, le remplacerons ou vous le rembourserons, à vous de choisir.

Remboursements

Les remboursements sont portés à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception de votre retour.